Legal
Política de Privacidade
Última atualização: 31 de março de 2026
1. Introdução
A Mazzel Tech, responsável pela plataforma Jarbis, está comprometida com a proteção de seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
2. Dados que Coletamos
Coletamos as seguintes categorias de dados:
- Dados de cadastro: nome, e-mail, senha (criptografada), nome da empresa;
- Dados de uso: dashboards criados, datasets carregados, frequência de acesso, funcionalidades utilizadas;
- Dados de pagamento: processados pelo Stripe — não armazenamos dados de cartão;
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, logs de acesso;
- Cookies: essenciais para autenticação e preferências do usuário.
- Dados de cliques em links rastreados: endereço IP (anonimizado), cidade, país, dispositivo, navegador e sistema operacional de visitantes que acessam links criados pelo usuário na plataforma.
3. Como Usamos seus Dados
Utilizamos seus dados para:
- Fornecer e manter o serviço contratado;
- Processar pagamentos e gerenciar assinaturas;
- Enviar comunicações sobre sua conta, atualizações e novidades do produto;
- Analisar o uso da plataforma para melhorar funcionalidades;
- Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Base Legal (LGPD)
O tratamento de seus dados se baseia nas seguintes hipóteses legais:
- Execução de contrato: para fornecer os serviços contratados;
- Legítimo interesse: para segurança, prevenção de fraudes e melhoria do serviço;
- Consentimento: para envio de comunicações de marketing (você pode revogar a qualquer momento);
- Obrigação legal: quando exigido por lei.
5. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas com parceiros necessários para operar o serviço:
- Stripe: processamento de pagamentos;
- Railway: infraestrutura de servidores (backend);
- Vercel: infraestrutura de servidores (frontend);
- Resend: envio de e-mails transacionais.
- MaxMind: geolocalização aproximada de visitantes de links rastreados (sem identificação pessoal).
Todos os parceiros seguem políticas de privacidade compatíveis com a LGPD e GDPR.
6. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros hospedados na América do Norte e Europa. Utilizamos criptografia TLS em trânsito e AES-256 em repouso para dados sensíveis. Senhas são armazenadas com hash bcrypt. Realizamos auditorias de segurança periodicamente.
7. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pelo período necessário para prestar o serviço. Após o cancelamento da conta, seus dados são excluídos em até 90 dias, exceto quando a retenção for exigida por lei (ex.: dados fiscais, por até 5 anos).
8. Seus Direitos (LGPD)
Como titular dos dados, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
- Acessar seus dados pessoais;
- Corrigir dados incorretos ou desatualizados;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- Revogar consentimento a qualquer momento;
- Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.
Para exercer seus direitos, entre em contato: suporte@jarbis.cc
9. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para autenticação e funcionamento da plataforma. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros para fins publicitários. Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode afetar o funcionamento do serviço.
10. Menores de Idade
O Jarbis não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos que dados de um menor foram coletados sem consentimento parental, os excluiremos imediatamente.
11. Atualizações desta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência.
12. Encarregado de Dados (DPO)
Responsável pela proteção de dados (DPO):
Mazzel Tech
E-mail: suporte@jarbis.cc