Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar a plataforma Jarbis, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize nossos serviços. Estes termos se aplicam a todos os usuários, incluindo administradores, colaboradores e visitantes.

2. Descrição do Serviço

O Jarbis é uma plataforma de Business Intelligence (BI) embarcado que permite criar dashboards interativos, conectar fontes de dados, gerar relatórios, compartilhar visualizações e rastrear links de campanhas de marketing. O serviço é oferecido pela Mazzel Tech, empresa do grupo Mazzel AG.

3. Cadastro e Conta

Para utilizar o Jarbis, você deve:

• Ter pelo menos 18 anos ou representar uma empresa legalmente constituída;
• Fornecer informações verdadeiras, precisas e completas no cadastro;
• Manter a confidencialidade de sua senha e credenciais de acesso;
• Notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta.

4. Planos e Pagamentos

O Jarbis oferece um plano gratuito com recursos limitados e planos pagos com funcionalidades avançadas. Os valores são cobrados em reais (BRL) conforme a tabela de preços vigente. Assinaturas são renovadas automaticamente até que o usuário cancele. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento pelo painel de configurações.

5. Uso Aceitável

Você concorda em não utilizar o Jarbis para:

• Violar leis brasileiras ou internacionais aplicáveis;
• Publicar, transmitir ou armazenar conteúdo ilegal, ofensivo ou prejudicial;
• Fazer engenharia reversa, copiar ou redistribuir o software;
• Interferir no funcionamento dos servidores ou redes do Jarbis;
• Usar scrapers, bots ou automações não autorizadas.

6. Propriedade dos Dados

Você mantém todos os direitos sobre os dados que carrega na plataforma. Ao utilizar o Jarbis, você nos concede uma licença limitada para processar seus dados exclusivamente com o objetivo de fornecer o serviço contratado. Não vendemos seus dados a terceiros.

7. Propriedade Intelectual

O Jarbis, incluindo seu código-fonte, design, marca, logotipos e conteúdo, é propriedade da Mazzel Tech. Estes elementos são protegidos por leis de propriedade intelectual. Nenhuma parte deste serviço pode ser reproduzida sem autorização prévia por escrito.

8. Disponibilidade e SLA

Nos esforçamos para manter o Jarbis disponível 99,5% do tempo. No entanto, podemos interromper o serviço temporariamente para manutenção, atualizações ou em casos de força maior. Não garantimos disponibilidade ininterrupta e não somos responsáveis por danos causados por indisponibilidade.

9. Limitação de Responsabilidade

Na extensão máxima permitida por lei, a Mazzel Tech não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequentes decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do serviço. Nossa responsabilidade total não excederá o valor pago pelo usuário nos últimos 12 meses.

10. Rescisão

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar sua conta a qualquer momento, por justa causa, em caso de violação destes termos. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento através do painel de configurações. Ao encerrar, seus dados serão excluídos conforme nossa política de privacidade.

11. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças relevantes por e-mail ou através da plataforma. O uso continuado do serviço após a notificação constitui aceitação dos novos termos.

12. Lei Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Quaisquer disputas serão resolvidas no foro da comarca de São Paulo/SP, com exclusão de qualquer outro por mais privilegiado que seja.

13. Contato

Dúvidas sobre estes termos? Entre em contato: suporte@jarbis.cc